2021年10月，原告在自家宅基地上自建楼房时，从被告处购买混凝土用于浇顶。然而，房屋建成后不久，屋顶即出现多处开裂、渗漏、水泥粉化、部分钢筋裸露在外等问题。原告便找到被告要求进行维修或赔偿部分费用，但被告以混凝土系厂家提供，其不应承担直接赔偿责任为由拒绝。其间，被告也多次与厂家沟通联系赔偿事宜，但均以失败告终。如此一来，此事便被搁置，久拖未决。原告将被告诉至法院，要求赔偿各项损失暂计20000元，并申请对房屋质量损失进行鉴定。

接到案件后，承办法官在对案件情况进行研判的基础上，积极联系双方调解，一方面告知原告如需确认损失，不仅需要对混凝土是否存在质量问题进行鉴定，还需要对质量损失进行鉴定，两项鉴定涉及的费用也是一笔较大支出，建议以调为主，另一方面向被告进行释法明理，告知可能承担的法律责任，并积极引导双方面对面协商。庭审当日，原被告均如约到庭。承办法官未急于开庭，直接从调解入手，为双方分析利弊。经过反复协商，原被告对赔偿款达成共识，并当庭结清，一场纠纷画上圆满的句号。（怀远法院）