“没想到，我和物业之间的矛盾前天才跟你们反映的，你们今天就请来了法官、调解员、律师一起来帮助我们解决纠纷，真的没想到也很高兴！”合肥蜀山经开区卓然社区悠然居小区保洁人员王阿姨对社区司法助理员说道。王阿姨在悠然居物业做保洁工作几年了，上月因一次工作失误被物业扣发奖金并罚款，王阿姨认为未造成经济损失罚款过重，因此与物业产生纠纷，多次找物业无果的情况下求助社区，社区司法助理员结合每周一次的四员一律进社区活动，邀请了蜀山法院法官、“一居一所”结对律所律师和人民调解员等到社区，针对王阿姨等几例居民纠纷进行调解。在认真听取王阿姨和物业方的陈述后，法官和律师结合专业知识和实际案例分别从法律角度给予了双方专业分析，人民调解员也分别跟物业从王阿姨工作能力，跟王阿姨从就业机会方面给予引导调解，最终双方各让一步握手言和，一场纠纷圆满解决。

今年以来，蜀山经开区组织社区持续推动“四员一律”进小区工作，有效发挥法律服务作用，并结合实际，主动邀请本社区的“四员一律”开展法治宣传、疑难纠纷调解、法律咨询等活动。引导居民利用法律解决自身诉求，真正为群众提供贴心、周到、管用的法律服务。有效提升辖区群众安全感满意度和平安建设参与率。（李桂花）