12月7日，太湖县公安局北中派出所户籍室来了一位七十多岁的老奶奶。据老人反映，自己不小心将身份证遗失，于是前往派出所寻求帮助。随后户籍民警为其选取合适的拍摄角度，小心翼翼帮其整理头发与衣服，顺利完成人像采集工作。

在交谈中民警了解到，老人独自一人在家，腿脚不太方便，派出所离自己家又比较远。考虑到老人的实际难处，12月13日上午8时许，北中派出所户籍民警前往老人家中将身份证送到老人手中。

“真没想到，这么快就办好了，还亲自送上门，太感谢你们了！”老奶奶再三道谢。下一步，北中派出所将通过送证上门服务等暖心举动有效打通服务群众的最后“一公里”，持续深化“我为群众办实事”，把实事办好，把好事办实，切实增强辖区群众的安全感、幸福感。（徐亮亮）