近年来，宁国市胡乐镇大力发扬“枫桥”精神，汲取“枫桥”力量，走出了一条符合胡乐实际的矛盾纠纷化解新路径，积极打造胡乐信访工作“枫桥经验”。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，要注重前端、狠抓预防，有效防范信访事项产生和激化，避免群众聚集和信访矛盾上行。胡乐镇坚持以人为本服务为先。主动搭建与各类利益诉求群体定期沟通对话的平台，把为人民服务的宗旨意识贯穿于信访工作全过程，进一步畅通群众提出批评、建议、申诉、控告、检举的信访通道，保持同人民群众的紧密联系。落实“清单+闭环”工作机制。建立“群众出题+信访办收集+各村、镇直单位答题+群众评价”的清单+闭环管理机制，实行派单—监督—反馈工作机制，使未化解的信访事项每月盘点消耗，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，要运用法治思维和法治方式预防化解矛盾纠纷，引导和支持群众理性表达诉求、依法维护权益。该镇在商店超市、活动广场等群众经常聚集处设立“百姓评理说事点”，定期采取大众化、接地气的语言和形式，深入浅出地向群众宣讲法律法规，通过“唠家常”的形式，准确掌握可能引发信访问题的矛盾纠纷和社情民意。同时坚持深挖问题根源，注重源头化解，依托村调解委员会、“夕阳红”调解团、个性化调解室等各级调解组织，排查化解信访矛盾隐患。

坚持和发展新时代“枫桥经验”，要建强基层战斗堡垒、充实基层工作力量，不断提高基层治理能力。该镇创新网格化服务治理模式。开展“百名干部进网格”联村包户，通过一名干部包保一个组的形式，建立起村民与政府的连接枢纽，镇村干部深入农户家中一次次走访摸排，用心用情用力解决好群众的烦心事、揪心事。出台“六步走”工作机制，按照一接二分三查四解五访六归流程，各类矛盾纠纷及信访事项统一受理，再按照属地和部门责任，及时按归口单位分流交办，责任单位三日内反馈受理情况，十五日内报送调查情况、拟处理意见（或办结情况）。确保群众诉求事项件件有着落、事事有回应。

要从一地“盆景”到处处“枫景”，从“一地之计”上升为“长治之策”。胡乐镇将继续推动人民群众依照法定程序反映问题、依照法律法规解决问题，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，努力绘就“枫景”更美的和谐胡乐。（郑爽）