1月1日17时10分许，太湖县公安局牛镇派出所接到群众报警求助，称位于他家附近有一名60多岁的老人，在河边上走来走去，感觉情绪不对，怕其想不开，希望民警前往帮助。

接警后，民警立即赶往现场，发现一老人精神恍惚，无法与人正常交流，考虑到天色渐晚，民警只好将老人搀扶上警车，带回派出所，打开房间空调，并给老人端上热水，让她休息。

民警在老人随身携带的行李中找到了一个包裹袋，上面地址是湖北省张榜镇。“你叫什么？”“家在哪里？”考虑到无法与老人交流，民警在白纸上写下相关问题，老人看后在纸上歪歪扭扭地写下了一个的名字。民警根据老人提供的名字和包裹袋上的地址迅速与湖北警方联系，于19时许联系上了其家人。

“警察同志，太感谢你们了，如果没有你们的帮助，真不知道什么时候才能找到我老伴。”21时许，老人家属一行来到派出所，看到老人被民警暖心照顾，感激不已。据家属反映，老人姓操，湖北蕲春人，今年70岁，患有精神疾病，已经离家出走了好几天了，家人到处寻找十分着急。民警提醒家属加强看管，并建议给老人的随身衣物里放置联系卡和急救药物等，这样警方或热心群众能第一时间与家属联系。（汪常华）