近年来，芜湖市弋江区坚持把法治思维、法治方式贯穿信访问题预防、排查、调处、化解全过程，全力保障信访工作高质量发展。

推进预防法治化。弋江区坚拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，构建区、街道、社区三级一站式矛盾调解中心；严格履行重大事项“一对标三审查”和重大决策社会风险评估机制，做实源头预防法治化保障。

推进受理法治化。按照“大口进入、分类处理”的原则，对反映的信访事项，予以登记，逐件甄别，精准分析，及时分流。

推进监督追责法治化。把信访工作作为年度考核、选拔任用重要参考和党组织书记年度述职评议必述内容；强化对信访工作监督，形成有权必有责，失责必问责。

推进信访秩序法治化。坚持普法先行，加大法律政策宣传力度，教育引导人民群众在法律政策范围内主张权利、维护权益，推动信访工作进入良性循环。（弋江区委政法委）