“刘阿姨，您反映的垃圾桶放置问题，城管和物业经过协商，重新划定一个中心位置用来放置垃圾桶，这样既能方便小区垃圾回收，又不影响居民日常生活。”轴承新村小区网格长奚凤云正在就居民反映的问题反馈处理结果。

为全面打通服务群众“最后一米”，切实解决群众“急难愁盼”，做深落细走实“为民办实事”，稻香村街道坚持党建引领，深入推进基层治理网格化、扁平化、信息化，通过“党建”与“网格”相互联通、互为补充，全面构建起“网格长+红色队伍+志愿者”的基层治理服务新体系新格局，变被动为主动，变矛盾纠纷“上行”为党员干部带着问题下访，助力文明创建、民生保障、法律服务、安全生产和信访稳定等各项任务落地见效。

当好一名网格长，做好居民“守门员”。“网格长就是要在居民需要时给予帮助，力所能及地提供服务和指导......”合作化南路社区范万云作为安高城市天地小区的网格长，一直以来扮演着“小巷总理”的不平常角色。自从事网格化服务后，她充分发挥党员的模范带头作用，接地气、察民情、听民意、集民智，始终活跃在群防群治、志愿活动、疫情防控、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、惠民政策宣传的第一线，默默守护着楼栋居民的安宁与祥和。为切实提升网格化治理效能，合作化南路社区党委坚持以“统筹有力、规模适度、边界清楚、责任明确、一站服务、一体管理”为原则，将辖区小区及单位科学细化成7个单元网格，确定“网格长+红色小管家”模式，构建上下畅通、左右协调、运转高效的社会治理体系，推动“网”尽百姓事、服务“零”距离目标的实现。

建立一支“志愿红”，架通党群“连心桥”。合作化南路社区党委坚持以推行“周末议事厅子”建设为契机，破除观念束缚、条块壁垒、机制障碍，优化网格功能设置和边界划分，推动党建和司法、综治、卫生健康、社会事务、城管、信访、市场监管、应急管理等网格元素的“多网合一”、无缝衔接。严格落实城乡网格化服务管理相关要求，将党组织设置与“网格化”管理有机融合、相互促进，进一步建强组织体系、培育骨干队伍、优化资源配置，构建社区网格员、小区党支部党员、红色小管家多元参与协同发力的网格服务“志愿红”，推动形成“区域统筹、条块协同、部门联动、上下合力”的党建工作格局，通过抓好党建，进而凝聚民心、激发民智，实现更大程度的“党建强、服务好、发展优”。

增强第一责任，构建百姓“暖心房”。“群众的心声在哪里，党员的脚步就走在哪里，百姓的困难在哪里，党员的援手就伸到哪里，这是我们的第一责任、第一要务......”合作化南路社区党委书记王国臣是这么说的，也是这么做的。为不断满足社区群众的多元化个性化差异化需求，畅通为民服务的“神经末稍”，合作化南路社区党委坚持以民心民生民利为工作的出发点和落脚点，广泛开展“六情接待日”“周末议事厅”、“法官团说事”、志愿服务日等活动，让网格党员置身法律宣传、家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健等红色志愿服务中听民情、集民意、解民忧、汇民智，做到亮身份、表承诺、践行动、优服务、见成效。用好做实“周末议事厅”“法官团说事”平台，汲取民意民智民策，凝聚共建共治共识，推动法律工作者、小区物业、楼栋长、退休党员、五老人员、热心居民共同参与社区治理，各方齐抓共管，构建工作合力，形成“人在网中走，事在格中办，心在情中暖”，让“小网格”实现“大治理”，“微服务”走进千家万户。（夏菁）