2月10日，外地游客叶某报警称自己在太湖五千年文博园游玩时不小心将身份证及军士证遗失，请求民警帮助。

接警后民警立即赶赴现场，第一时间与景区安保负责人联系，请求群众共同帮忙寻找叶某丢失证件，同时在“警民议事厅”发布消息，一旦有群众发现相关证件立即与派出所联系。1小时后，一名保安在景区角落发现叶某丢失的证件。叶某接到民警电话时非常意外，连声感谢，但其此时已经在回乡的路上。

为减少群众来回折返的麻烦，民警当即表示可以通过快递方式寄回叶某家中。民警的热心服务获得了群众的点赞。“丢了就麻烦了，是你们耐心帮助，我心里的一块石头才落地，真心感谢你们。”（宋福）