群众之事无小事，用心之处显真情。近日，合肥市西园新村居民向竹荫里社区反映，称单元的下水道严重堵塞，造成屋内漏水、返水，严重影响正常生活。

社区工作人员第一时间赶到现场，通过居民反映和社区工作人员现场查看，确定了下水堵塞的原因为总下水管主管路堵塞，居民无法自行疏通。经多方查看，需请专业人员疏通下水道。为了从根本上解决下水管道堵塞问题，社区还积极协调相关部门，计划对老旧的下水管道进行改造升级。竹荫里社区党委书记孟霞表示，居民的需求就是社区工作的出发点和落脚点。今后，社区将继续关注居民们的生活问题，及时为大家排忧解难。

切实解决群众的烦心事，始终是竹荫里社区每位工作人员放在心上的一句话。通过此次协调疏通下水道堵塞的问题，体现了社区全心全意为民服务的工作宗旨，彰显了“群众的事无小事”的工作作风。（殷之翎 仲名山 孙雨静）