近日，省司法厅发布《关于2023年度安徽省行政立法等五个项目十件大事（案例）评选结果的通报》。其中，“全省行政执法监督与12345政务服务便民热线合作机制试点工作在芜湖开展”入选“2023年度安徽省行政执法十件大事”。

此前，芜湖市印发《芜湖市行政执法监督与12345热线合作联动专项行动实施方案》，建立12345联动机制，推广芜湖智慧督平台运用，提升行政执法监督能力，加强对运用科技手段助力基层综合执法改革的工作指导。

据悉，“芜湖智慧督平台”运行以来，归集2023年12345政务服务便民热线线索14万余条，发布指导案例157个，汇集行政执法人员7000余名，为推进政府治理体系和治理能力现代化提供有力法治保障。

“数据分析”助推决策更加精准科学

应用专业化数据工具，对实时数据、高发数据进行“清单式”分类、“可视化”调阅，为督办质效和行政执法情况评估提供线上多维度“智能化”研判，为协调监督、政府决策提供数据支持。

“智助执法”助推严格规范公正文明执法

搭建跨层级、跨部门、跨地域执法联动协同线上互通枢纽，涉及全市37个市级行政执法单位、182个区级单位、71个镇街，形成立体化的行政执法协调监督网格体系。

“在线培训”助推业务水平能力提升

设立“知识业务库”，构建法规规章行政规范性文件查询板块，统一归集行政法规、部门规章及各级政府行政规范性文件，适时发布指导案例，实现“一网通学”。设立“培训课程库”，运用全市行政执法导师资源，持续更新行政执法人员培训课程，构建线上、线下相结合的培训体系。设立“模拟试题库”，目前试题库共储存试题1360道，行政执法人员可在线从题库中随机抽取试题进行测试，以达到以考促学、以学促练的效果。（刘金兰）