龙居社区:收房卫生引矛盾 耐心调解止纷争
来源:
武鑫鑫 季云冈
2024-02-27 11:48:33
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聂梅
近日,龙居社区调解中心接收到五里墩街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心派发下来的一起房屋退租问题:
社区立即联合五里墩司法所对当事人进行详细询问。经了解,当事人与朋友在2023年2月2日—2024年2月2日通过链家租房中介公司签订租房合同。其朋友居住2024年到1月31日,1月20日左右告知房东搬离出租屋,房东当时答应后续会联系收房。后因房东回家过年导致交房时间延迟到了2月15日。现房东以交房超时和房屋脏乱为由,扣除其1200元押金和300元的保洁费用。
当事人表示,其室友入住前曾找保洁清理过房间,因入住时房间非常脏乱。且认为交房延迟是由于房东回老家过年导致的,认为房东扣除1200元押金和300元的保洁费用的做法不合理,要求相关部门介入督促房东尽快退还其1200元租房押金和300元保洁费用。
随后,联系中介公司。经了解当事人虽搬走了却未及时联系中介公司,恰逢过年期间,中介公司已放假。年后前往收房时,房屋内确实脏乱差,因此中介公司决定扣除1200元押金和300元的保洁费用,用于抵消房子空余1个月时长的补偿费用和保洁费用。
经社区工作人员调解,考虑到当事人确实已提前搬离出租屋,与中介公司协商,最终返还当事人200元,当事人表示同意,对此次调解结果表示满意。
此次调解成功。社区也将该起纠纷如实录入到“和合码”多元矛盾纠纷管控与化解效果评估平台。(武鑫鑫 季云冈)