“非常感谢社区及时协调，为我们疏通了这堵心的下水道，楼道门前又恢复了整洁。”居民王先生看着疏通后的下水道高兴地说。

近日，三山里社区网格员像往常一样到自己的网格走访，经过三山里小区19幢时发现居民掩鼻绕道而行，随即向居民了解情况，原来是单元楼前下水管道严重堵塞，导致污水外溢。网格员及时汇报了社区相关工作人员，根据堵塞情况，联系专业疏通人员到现场进行清淤疏通，解决了污水外溢给居民带来的不便和困扰。

看着恢复通畅的下水管道和干净整洁的小区，居民们脸上露出了满意的笑容。在疏通现场，社区工作人员同时向小区居民进行宣传讲解，呼吁小区居民要养成良好的生活习惯，不要随意向下水道内乱扔生活用品，共同维护小区环境。

解决居民下水管道堵塞只是社区“暖心”服务中的一件寻常小事。社区负责人表示，社区是城市治理的“最后一公里”，网格员要进万家门、知万家情、解万家难，用实际行动为居民干实事、做好事，不断提高辖区居民的幸福感和满意度。（杨莉）