为提升公安户政窗口服务水平、强化服务意识，更好地服务群众，金寨县公安局青山派出所持续深化放管服改革，立足服务百姓“小窗口”，做好为民解忧“大服务”，努力打造公安机关窗口服务新形象，为群众提供更周到、更贴心、更便捷的户政服务。3月28日，青山派出所民警主动上门，为行动不便的老人办理二代证，受到群众的好评。

3月27日，青山派出所民警在辖区开展日常巡逻时，村民宋某告诉民警，他的妻子江某患有阿尔兹海默症，而且最近身份证丢失了，因行动不便无法前去办理，给生活、就医等带来不便。了解情况后，青山派出所立即安排户籍民警利用午休时间带上专业设备前往老人家中为其拍摄证件照，办理身份证。到达老人家中后，选好一处光线充足的位置，并为老人整理好发型和衣领，调好相机参数，“咔嚓”几声便为老人拍好了证件照。相片拍好后，民警告诉老人在家中安心等待，身份证办好之后会第一时间为其送证上门。

办证窗口虽固定，但服务窗口却能无限延伸。青山派出所坚守“全心全意为人民服务”的宗旨，积极实施“警地融合”“警民融合”的便民利民服务举措，以最细致的工作、最热情的态度，为群众提供更为全面、更贴心且高效的服务，努力打造辖区群众“最满意的户籍窗口”。（蒋崇玖）