近年来，宁国市胡乐镇深入学习贯彻《信访工作条例》，积极推行信访预防与法治宣传教育相结合，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动信访工作法治化。

依托法治宣传做好信访预防。充分运用“以案释法”的工作方式，用现实案例解释相关法律，让纠纷化解有理有据，最终给出双方满意的调解方案。今年初，该镇信访办接到村民张某某反映称，其为程某某家搭建雨棚时，不慎从楼梯上摔下，致使其左手手腕骨折，双方为医药费、误工费等各项费用产生纠纷。经了解，张某某是在饮酒后为程某某安装雨棚，存在一定过错。工作人员向张某某宣传相关法律法规，引导其依法维护自身权益，分析双方各自应承担的责任。同时将2023年湖南省某市法院判决的“屋主请客，工人酒后摔伤”的真实案例播放给程某某观看。最终双方达成一致，纠纷圆满解决。

健全矛盾纠纷调解机制做好信访预防。积极推进“六步走”工作法，规范受理登记、协调办理等工作流程，严格时间限制，及时处理群众纠纷，排解群众忧愁。2023年8月1日，胡乐镇收到一面来自湖北省宜昌市寄来的锦旗，向工作人员表达感激之情。原来，朱某某在宣绩高铁项目蜀洪隧道转移材料过程中，由于钢筋滑落弹到其右腿，造成腿部多处骨折。出院后，朱某某所在劳务公司却以各种理由拒不支付其医药、误工、残疾赔偿金等各项费用，经镇信访办工作人员实地走访调查，确定情况属实后便组织双方多次协商，最终达成一致意见，并与劳务公司负责人握手言和。这起事项的化解，有效预防了矛盾上行，是胡乐镇矛盾纠纷多元化解发挥作用的一个缩影。

强化领导接访做好信访预防。严格落实领导班子约访、接访、下访制度，及时解决信访群众的合理诉求。加大信访事项隐患排查，多元化解群众烦心事，切实做到把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。2020年以来，宣绩高铁项目正式进驻胡乐，施工过程中临时用地超占、小交通小水系破坏等事宜，“路地”建设矛盾频发，镇主要领导主动接访、约访，与辖区群众进行了沟通交流，协调化解。群众担心的问题得到了回应，处置工作稳步推进，矛盾纠纷就地化解。（徐万林）