近日，合肥市南七街道洪岗社区持续深化，积极探索“访调对接”工作模式，从而推动更多法治力量向引导端和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，形成一套兼具参照标准、指导实践和操作应用的工作规范，指引社区治理向纵深发展。

明确一个范围，将信访接待中属于普通民间纠纷或者有调解可能性的案件实现集中力量办积案、解难案；建立一个标准，进一步细化案件受理标准，促进有效判断通过调处的必要性与可行性，确保对接后调处工作有序开展；规范一个流程，重点围绕“纠纷受理、分类评估、规范分流、联动调处”四个环节，规范纳入信访矛盾纠纷调处的具体流程。

该纠纷纳入调处后，矛盾纠纷化解工作严格按照机制工作规范开展推进。根据矛盾纠纷等级，按照“排查、评估、分流、调处、回访”五步流程，分级落实跟进化解措施，确保矛盾纠纷闭环处置。

按照矛盾纠纷协商会议机制，在分管领导街道党工委副书记现场指导下，相关管理科室共同参与联动调解。南七街道洪岗社区根据实际开展的矛盾纠纷联动调解情况，总结案件调处经验。

之后，洪岗社区将加大法律服务资源丰富度，向社区居民提供专业、便捷的综合法律服务，推动纠纷在基层化解，积极为打造优良环境提供法治保障。（刘泉 刘亚萍）