社区是千家万户的温馨港湾，而矛盾纠纷却如同千丝万缕般纷繁复杂。合肥经开区芙蓉社区翠微南园小区党支部始终坚守着与群众紧密相连的初心，急群众所急，想群众所想，日常耐心聆听每一位居民的声音，了解他们的需求和困扰。

近日，小区党支部接到了家住翠微南园12号楼孙先生的求助，她倾诉了家中有老人，而隔壁住户往往在中午12点在家绞肉，半夜12点回来停车也会造成噪音，这些都会打扰家人休息。之前也与隔壁邻居协商过，但效果不好。接到投诉后，小区党支部立即安排工作人员前往了解。经过细致走访，并联合物业周末中午12点到居民家，果然看到这家正在绞肉。据了解，该户是做小吃的，平时肉买回来是绞好的，但是需要添加调料，需要简单加工下，居民自认为时间很短，每天中午大概在12点左右就能绞好，但是翠微南园是回迁小区，老人居多，这种噪音显然已经对大家造成了影响。

在了解了详细经过后，支部迅速组织双方进行调解。支部书记和物业吴师傅以诚恳的态度，耐心地向双方摆事实、讲道理，希望他们能够本着解决问题的心态进行协商。经过不懈努力，这家最终答应调整绞肉时间，并承诺自行采购三轮车缓冲板，以减少车子上路牙石的缓冲。这场因“绞肉声”而引发的邻里纠纷最终在支部的调解下得到了圆满解决。

网格工作无小事，居民的冷暖安危始终是社区最关心的大事。翠微南园小区党支部将继续紧密关注居民群众的急难愁盼问题，竭尽全力提升为民服务的质量，用实际行动帮助居民解决实际困难，及时化解邻里矛盾，用情、理、法做好服务居民群众的贴心人。（陈小林 张群山 王丽敏）