近年来，歙县徽城镇大力推行村（社区）网格化管理模式，全镇77个城市网格成立党支部62个，党员社区工作者全部担任网格党支部书记，配齐专职网格员77名、楼栋（街巷）长1200余名，吸纳在职党员、退休党员、“三官一律”进入网格党组织，实现网格化管理全覆盖。

走进歙县徽城镇丰乐社区党群服务中心，首先映入眼帘的是一张网格化分布图。这张图，清晰地划分出了社区各网格员的责任区域。“我们辖区面积4.8平方公里，有常住居民14700余户，约其中出租户约1120户，管理难度也相应较大。如今辖区精细划分成11个网格，明确243名楼栋长，强化8支下沉力量，保证服务延伸到每个楼栋每个楼层”丰乐社区党总支书记姚少卿介绍。

行走小区，为民解忧。网格员在定时不定时入户走访、嘘寒问暖间，拉近了居民与网格员之间的“距离”。一大早，张燕就到她所负责的独居老人康奶奶家中进行探访。社区网格员张燕是个热心肠，邻里之间谁家老人要理发、买菜，一个电话就会上门。网格员的职责不仅仅体现在对老弱群体的关爱上面，巡查过程中，小到环境卫生、乱停乱放，大到调解处理各类矛盾纠纷，切实做到一网兜起大小事。

前不久，碧龙湾小区一顶层住户因房顶漏雨渗水需要维修与物业发生了矛盾，该住户去年物业费没有缴纳。网格员潘燕华得知后一起找来双方分别做工作，最后双方达成“你缴费、我维修”的协定，最终使这一矛盾在网格中顺利化解。

网格虽微，责任重大。网格服务队伍立足每个小网格，承担采集基础信息，发现问题隐患等4大类18项工作职责，通过众多“格”，解决居民身边“微小事”，筑起民生“大幸福”。（张一琼）