近年来，祁门县依托“三微”法律顾问平台，创新推出“五诊”疗法，即“现场义诊、线上问诊、综合会诊、入户巡诊、定期回诊”，最大程度上满足群众法律需求，解决群众烦心事。

“现场义诊”，统筹分配16名法律顾问对口服务18个乡镇、118个村（社区），采取定期与不定期相结合的方式在居民小区、法治文化广场开展现场“义诊”活动，为居民提供宣传、咨询等服务，今年以来共开展各种普法活动17场次，提供法律咨询412人次。

“线上问诊”，除常规的定期定点坐班服务之外，挂牌公开法律顾问联系方式，法律顾问、“法律明白人”主动加入村居法律服务微信群，利用电话、微信群、视频会议等线上方式提供法律服务，今年以来，线上提供法律咨询220余人次。

“综合会诊”，主动参与村规民约、集体经济合同和其他涉法事务的研究讨论，查找影响村级组织发展和稳定的深层次法律问题，最大限度维护村集体利益、规避法律风险。今年以来，为村（社区）重大经济、民生和社会管理方面的决策提供法律意见21条，处理其他涉法事务53件。

“入户巡诊”，针对部分行动不便的特殊群体，敞开“绿色通道”，入户上门提供法律服务，“面对面”接受咨询，“一对一”进行解答，从法律角度客观介入，引导群众以合法方式和途径表达自身的利益诉求，化解矛盾纠纷。今年以来共参与化解矛盾纠纷73件，协助办理援助案件33件。

“定期回诊”，采取“看+听”二合一的方式“回访”“看”案卷与村（居）法律顾问工作日志承办结果，“听”案件当事人对办案质量、服务态度等是否满意，实时跟进案件处理情况、纠纷化解结果、合同履约进度，全力提升法律服务质效。今年以来，共开展“回诊”20人次。（黄银鸽）