今年以来，亳州市谯城区司法局着力在提高群众获得感和满意度上下功夫，努力当好群众的调解员、宣传员、联络员，真正把工作做到群众心坎上。

当好“调解员”。组织人民调解员深入村（居）排查化解家庭婚姻、邻里纠纷、土地承包、宅基地、农民工欠薪等矛盾纠纷，真正做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。截至目前，共调解矛盾纠纷3300余件，实现“案结事了人和”。

当好“宣传员”。组织普法宣传员开展法律宣传进村（居）活动，通过现场法律宣讲、解答法律咨询、发放宣传资料等方式，突出宣传民法典、法律援助法、人民调解法等与群众生活息息相关的法律，让法律知识“飞入寻常百姓家”，使尊法学法守法用法氛围蔚然成风。  

当好“联络员”。组织党员志愿者、普法志愿者开展“民声呼应·暖心走访”活动，把党和政府的声音传递到千家万户，把惠民政策宣讲到基层一线，及时解决群众的“急难愁盼”问题，提高群众对司法行政工作的满意度。（闫亮）