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五河县人社局:规范协议机构管理 推进网办便民服务
来源:五宣 2024-06-21 17:24:12 责编:方欢 许梦源 夏朝阳

6月14日,五河县人社局集中为该县4家工伤保险服务协议医疗机构进行规范授牌,力促协议机构更好地为工伤职工提供及时、便捷、优质的医疗服务。

今年以来,五河县人社局认真落实工伤保险省级统筹工作要求,针对工伤保险“工作量大、时间紧迫、群众关心”的特点,不断增强服务能力,努力提高群众的获得感。

如今,在五河县,企业和群众只需网上提交申请,工作人员即可直接在系统上核定对应的高频工伤待遇事项,实现“群众一趟不用跑,材料一份不用收”,让群众减时限、减环节、少跑动。今年以来全程网办59人次,零材料零跑腿,极大方便了工伤职工申领享受高频工伤待遇。

让后台人员走出去答疑,把办事群众请进来解惑。当地工作人员积极解决各类疑难杂件,窗口服务亲切耐心,让群众办事更方便、更满意、更高效。今年以来,该县共发放工伤待遇约542万元,服务企业群众291次,实现了后台业务零差错,窗口业务零投诉,企业和工伤职工全满意的目标。(五宣)

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