阜阳市颍泉区司法局“三化”提升法律援助案件办理质量
来源:郑瑞 牛晓雯 2024-07-03 16:28:04 责编:聂学剑

今年以来,阜阳市颍泉区司法局以案件质量提升为抓手,积极践行“法援为民”服务理念,做到案件审查不留死角,努力让每一个困难群众在每个法律援助案件中都感受到公平正义。

优化案件评价标准,确保案件规范化。该局认真贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》,严格按照法律规定审查受理,对符合条件的案件及时受理,对不符合条件的给予解释说明,并对照工作要求,明确质量标准,解决案件办理中存在的一刀切评分问题,把好案件质量关。

合理指派承办人员,确保案件精准化。根据案件性质类型、律师专业特长、受援人意愿特点等,将案件分门别类,对刑事复杂疑难的案件指派具有3年以上刑事辩护执业经历的律师担任辩护人,对未成年人案件指派熟悉未成年人心理、生理特点的律师担任辩护人,提供有针对性的法律援助服务,最大限度维护受援人合法权益。

做到回访闭环管理,确保案件正规化。实行法律援助满意度评价机制,安排专人对结案卷宗电话回访全覆盖,重点询问受援人满意度、工作人员服务意识及违法违规行为,通过回访跟踪,督促工作人员及承办律师进一步端正态度,高标准履行法律援助职责,提高法律援助办案质量。(郑瑞 牛晓雯)