“太感谢你们了，公安办证绿色通道真贴心。”潜山市陈先生对民警连连点赞。7月10日上午，潜山市公安局王河派出所民警接到陈先生的求助，称其父亲因病正在住院，在医院期间身份证不慎丢失，无法办理医保相关报销手续。补办证件迫在眉睫，但其父亲因住院身体活动受限，无法前往政务服务窗口办理身份证，请求民警给予帮助。

了解情况后，本着政务服务为人民的初心，民警立即携带办证相关设备，上门为办理照片等手续。经过多次调整拍摄位置和角度抓拍，最终采集到合格的人像照片，并通过“绿色通道”为其加急办理身份证。陈先生看着民警为其父亲忙前忙后的身影，一再向民警表示感谢。（叶静静）