近日，蚌埠市禹会区朝阳街道兴光社区用好用活“望闻问切”四步工作法，提升社区治理能力。

“望表识里”摸实情。社区建立班子成员-包网格干部-网格员三级巡查检查工作机制，发挥巡查员、监督员、整治员作用，深入小区、街巷、门店进行实地走访，通过看、听、问、讲等方式，重点针对反邪教、反电诈、双提升等平安建设工作进行“拉网式”排查，做到情况清，底数明，为后续工作立好“指示牌”。

“闻需而至”听诉求。社区畅通民声收集渠道，“深入网格、踏入家门”常态化开展实地走访，已收集矛盾纠纷等十余条。

“问计于民”盯症结。社区坚持群众自治，依托“居民议事会”开展协商议事活动，邀请群众等代表，围绕反电诈、反邪教等方面存在的问题，把大家提出的问题纳入督办持续跟进，切实用群众“好计策”办好“惠民实事”，实现基层治理人人参与、人人尽责、人人受益。

“切中要害”破难题。社区定期召开重点工作推进会议，通报存在问题短板，对照要求提出整改标准，网格员认领清单，点对点精准整改，实时跟踪进度。（禹会政法）