近日，芜湖市镜湖区人民法院立案庭在审核网上立案时，发现一起金融借款纠纷无管辖权，但苦于一直无法联系到企业，最终以无管辖权为由不予受理。
不久后，该企业通过12368留言咨询案件管辖问题，12368将该需求流转至立案审核干警吴瑶。吴瑶随即再次联系该企业，并就管辖问题耐心向其释法。此外，吴瑶还了解到企业该类案件数量众多，为方便后续案件处理，便就法律定性、管辖认定等问题向其法务一一讲解。企业对镜湖区法院快速响应其司法需求的工作效率表示肯定，对镜湖区法院提供的个性化司法服务表示感谢。（镜湖法院）
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