今年以来， 蚌埠市钓鱼台街道安平社区党总支用“一组一会”议事协商，调动各方责任人一起参与进来商量解决居民事务。议事会共召开16次协商议事会议，共接受到群众反映诉求、意见和建议等220余条。

近日，安平社区信地潜龙湾小区部分居民反映，小区电梯维修多次仍故障不断，其中一部电梯多次故障，有时电梯门无法合拢，在电梯运行过程中出现异响，甚至有电梯下坠的情况发生，因过了质保期要维修就要动用公维基金，需征求全楼居民同意，不维修就存在一定的安全隐患。小区“一组一会”成员接到居民反映后走访了部分住户，了解居民需求后，立刻组织该楼栋居民代表、物业一同召开协商议事会，让居民不仅是“只提问题的旁观者”，而是成为“建设性意见的提出者”和“矛盾纠纷的解决者”，同时邀请第三方专业电梯检测机构排查电梯隐患，经“一组一会”成员与小区居民、物业多次召开协商，居民们了解电梯目前损坏情况及维修事项后，确定同意用公维基金进行维修，困扰小区居民的烦心事得到解决。（马超然）