“将军岭路与华南大道交口公交站旁人行横道污水横流，不仅污染环境，还影响居民出行。”近日，肥西县紫蓬镇纪委在小微权力“监督一点通”平台收到一条来自该镇泗洲村居民的投诉。

接到投诉后，该镇纪委立即联系村居相关人员赶往现场了解情况。经过实地查看，居民反映路段位于生活区入口，是居民出行必经之地，由于附近雨污管网老化破损，排水不畅，导致雨污水混接，影响附近居民通行。掌握情况后，镇纪委组织相关单位立即对雨污管网进行修复，清理污水，保障群众安全出行。

镇纪委还举一反三，要求加大对居民区雨污管网巡查力度，做到发现问题在现场、解决问题在现场、化解矛盾在现场。在镇纪委的推动下，破损的雨污管网修复完成，路面清理干净，投诉人在电话回访时对整改工作也表示认可。

自小微权力“监督一点通”平台上线以来，该镇纪委将平台建设与为民办事有效结合，通过压实责任、细处着手、靶向施治，切实解决群众“急难愁盼”问题。同时，对平台受理的各类投诉件进行全面梳理、分析研判，聚焦群众反映强烈、广泛关注的突出问题，开展专项治理。截至目前，全镇注册用户１．８万余人，转发平台页面及公示信息８．６万余次，浏览公示信息１４万余次，公示公开信息７万余条，收到各类投诉７０余件，群众满意率达９８．６８％。（仇宝宇）