为进一步推动社区康养项目走深走实，着力提升便民服务水平，8月9日，环翠居委会金星家园党支部联合民生社工走访慰问辖区居民，并为高龄老人、独居老人等特殊人群提供上门便民暖心服务。

在日常走访过程中，网格员与社工了解到该住户是两位老人独居且子女不在身边，且其中一位老人家患脑梗多年，行动不便，存在上门理发服务的需求。在了解老人困难后，工作人员积极联系辖区爱心理发店的志愿者上门为老人理发。“叔叔的头发因为出行不方便，已经是好几个月没有理了，这次你们上门为叔叔理发，真的太方便了！”阿姨开心地说。理发时，叔叔阿姨远在加拿大的儿子打来视频，感谢社区平时对他父母的关照。除了上门为老人理发，工作人员还带来了爱心湿巾、反诈折扇，提醒老人注意防暑降温并注意不要点陌生链接及电话短信，遇到事情要及时与子女和社区沟通反映。

民有所呼，我有所应。看似平常的一件小事，对于辖区老人来说也许是巨大的障碍，金星家园老年人口多，小区里像这样的老人还有不少，下一步工作人员将按照分级分类，结合小区老人需求，制定定期走访计划，及时掌握老人困难需求，为老年居民链接社区医疗、社会服务机构等资源，为老人及时排忧解难。（何宗仁 沈磊）