“和为贵”法律服务管家品牌自创立以来，始终坚持以专业的法律服务，助力辖区矛盾纠纷化解，努力实现矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位，以最美“枫”景添彩司法为民“最后一公里”。2024年，“和为贵”法律服务管家进驻琅琊街道“最温厅”矛盾纠纷一体化受理平台，与街道综治中心加强沟通协调，接待来访群众，对涉法涉诉问题提供法律指引。自入驻以来，共计接待群众来访60余人次，协助化解信访纠纷5件。

画出邻里同心圆 加装电梯终得愿

2月，街道综治中心收到一起信访件，辖区内一小区因加装电梯事宜始终不能达成一致意见，当事人反映强烈，矛盾逐渐激化。法律管家立即响应，与网格员现场查看电梯安装位置，联系电梯公司确认施工安全，对可能存在的安全隐患向业主进行详细解答。同时，就邻里之情对双方当事人进行情绪安抚，从民法典及物业管理条例相关规定帮助当事人梳理争议焦点，分析利害，一点点缓解双方敌对情绪，同时给出初步调解方案，引导双方理性解决纠纷，促进邻里间利益最大化。经过四次调解，双方当事人终于达成一致，持续三年的纠纷终于化解。

相邻通行起纷争 就地化解“和为贵”

6月，辖区网格员排查出一起相邻通行权纠纷，“和为贵”法律服务管家到达现场时，双方争吵不休，各说各理。

在听取双方意见基础上，“和为贵”法律管家邀请双方代表及物业公司来到百姓评理说事点就相邻小区通行问题开展协商。在协商过程中，法律服务管家就《民法典》中关于相邻权的相关规定，以及从人情角度本着互让互谅，方便生活原则，引导双方在符合法律规定的情况下，把事情说清楚，把道理讲明白，把矛盾解决好。经协商，双方初步拟定了解决方案，社区志愿者也表示将协助落实，该起纠纷就地化解。（汪龙珠）