今年以来，蚌埠市禹会区张公山街道创新了居民自治的有效实现形式，在各社区建立“张公解忧室”自治平台，畅通居民诉求表达渠道，依托“红心365”党建平台+“张公解忧”居民议事会，激活基层治理新动能。

“张公解忧室”（文轩站）刚挂牌不久，就解决了一件棘手事。多名居民反映某小区存在私拉电线充电、私搭乱建等安全隐患问题。工作人员走访调查，发现该小区内有16户人家私开后门，圈起了小别院，还有的私拉充电线.....为此，“张公解忧室”（文轩站）召开居民议事会，党员志愿者和居民代表们进行了深入的讨论，大家你一言我一语，提出想法和建议。经过两个多小时的讨论，大家商讨出了解决方案。

对私搭乱建现象，党员志愿者开展“敲门行动”，逐户上门动员，终于16户全部同意拆除；关于电瓶车乱停放问题，文轩社区与施工方、居民议事会反复讨论研究，在小区南北二侧，配置安装膜结构充电桩200个。

目前，张公山街道8个社区均建立了“张公解忧室”，吸纳人民调解员116个，专业调解队伍4支。今后，张公山街道将继续深耕“红心365”+“张公解忧”工作模式，发挥好基层党组织的战斗堡垒作用，教育和组织、引导辖区广大党员，特别是在职党员到社区报到，坚持实施党员“活力工程”和“双好”工程，并通过“张公解忧室”听取居民群众的意见建议，解决居民反映的急、难、热点问题，引导党员和居民更多地参与到民生服务和基层社会治理工作中，让社区“独唱”变身“大合唱”。（ 徐燕）