近年来，颍泉区司法局充分发挥法律援助职能优势，贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》，紧盯困难群众民生诉求，坚持“三抓三促”，推动法律援助服务水平再上新台阶。

抓宣传，促氛围形成。组织法律援助工作人员、律师等深入村（居）、田间地头、中小微企业开展法律援助宣传和法律咨询活动，并通过制作车载广告、举办法律援助知识讲座等途径扩大宣传效应，营造“法援惠民”的良好氛围。今年来，颍泉区法援中心累计发放法律援助宣传材料2000余份，解答法律咨询700余人次。

抓机制，促服务水平。为切实提高法律援助服务水平,保障法律援助工作规范化、制度化发展,区法律援助中心健全完善了集体讨论、首问责任、限时办结等系列规章制度，并将所有制度装订成册，工作人员人手一册。同时，将工作职能、服务内容、办事程序等全部上墙公示，接受群众监督，提高了工作效率，提升了服务效能。

抓监督，促办案质量。为确保办案质量，法律援助中心从案件的受理审批、指派、承办、到结案归档，层层把关，强化法律援助案件办理全流程监督管理，严格按照法律援助“四统一”原则，做到案前告知、案中指导、案后监督，对办案过程进行全程跟踪指导管理，定期对援助案件质量进行自查和检查。（马志祥）