为了进一步扩大综治中心职能的宣传范围，提高居民对社区综治中心的知晓率和参与度，近期亳州市谯城区汤陵街道各社区综治中心的工作人员及志愿者，向沿街居民发放一封信。

向群众讲解综治中心职能，无论是治安隐患、矛盾纠纷调解、常态化扫黑除恶斗争、参加志愿服务、法律咨询等问题，还是其他与平安相关的诉求，都能到社区综治中心反馈，社区综治中心工作人员都能耐心地倾听和认真地记录，工作人员会根据问题的性质，迅速协调相关部门进行处理，并及时反馈处理结果，确保群众的每一个诉求都有回应，每一个问题都能得到妥善解决；工作人员还与商户们进行了亲切的交流，了解他们在经营过程中遇到的困难和问题，积极为他们出谋划策，提供帮助。

通过此次宣传，拉近了社区与群众的关系，让辖区内的居民更加了解综治中心的职能，让平安建设的理念深入人心，为居民提供化解矛盾纠纷的场所，使矛盾纠纷及时化解，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

下一步工作中，将继续秉承“以人为本，服务群众”的宗旨，不断创新综治中心工作方式方法，提高服务质量和水平，为社区居民创造更加美好的生活环境。（耿莲 徐万里）