“谢谢你们的帮助，让我与家人得以团聚！”“没想到这么快就拿到了工资，太感谢了！”近日，阜阳市颍泉区法律援助中心在服务对象评议法律援助工作活动中，收到了众多受援人及其家属对法援中心和援助律师优质服务的肯定与感谢。

今年以来，颍泉区依托1个公共法律服务中心、8个工作站、124个联系点和“12348”公共法律服务专线，不断优化法律援助服务，更好满足弱势群体日益增长的法治需求。截至目前，共受理法律援助案件700余件，为受援人挽回经济损失300余万元。为准确掌握服务对象对法律援助工作的体验感和满意度，收集群众意见建议，颍泉区法律援助中心通过召开座谈会、电话随访、上门回访等方式，广泛开展“服务对象评议法援服务”活动。活动期间，共回访各类法律援助案件300余件，其中满意案件占比95％，基本满意占比5％，收集群众意见建议10余条。

颍泉区法律援助中心负责人刘岩介绍说，通过开展“服务对象评议法援服务”活动，把发言权交给受援对象，法律援助工作开展得怎么样？服务好不好？由群众说了算，既营造了良好的学法用法氛围，提高了法律援助的知晓率，又能及时了解群众对法律援助工作的意见建议和精准需求，进一步提升了法援工作的质效。（张进红）