海恒社区充分发挥红色小管家人熟、地熟、情况熟等优势，为社区治理注入了新活力，打通服务群众最后一米。

配齐小管家队伍。按照每250户约一名小管家的原则，海恒社区共择优招募红色小管家162名，并为每位红色小管家配备了统一的工作证、红马甲、红帽子，定制公文包，帮助红色小管家更直接地亮明身份。

做优日常服务。推动红色小管家向实处发力，做好与居民生活息息相关的工作，常态化参与信息采集、入户走访、民意收集，发挥红色小管家示范带头作用下，提高小区居民群众参与社区治理意识，让群众由“站着看”变成“跟着干”。

做实“三库三清单”。针对小区内的高龄和孤寡老人、重度残疾人、低保户等弱势群体，建立日走访、周走访台账，小管家定期开展上门走访和帮扶慰问。通过推行“有事找小管家”，让红色小管家成为小区治理“主力军”和群众“贴心人”，让社区服务更有温度。（李甜甜）