9 月 22 日下午，六安市公安局金安分局小南海派出所接热心群众报警称，在辖区一商场内有一位走失老人，请求帮助。

接警后，民警立即赶到现场，发现报警的热心群众正陪着老人，老人情绪较激动，由于老人无法准确说出家庭住址、亲属联系方式等有效信息，民警只好将老人带回派出所做进一步安置。

“有我们在，您放心了。”路上，民警一边安抚老人情绪，一边通过各种途径寻找家属信息。经不懈努力，半个小时后，老人的亲属来到了派出所，民警将老人扶上车。

“老爷子八十多岁了，年龄大了，有时迷糊，感谢你们。”老人及家属对民警及热心群众的帮助再三表示感谢，并表示今后一定要多看护老人，避免发生走失的情况。（张娜）