“我是来讨个说法的。。。。。”霍山县衡山镇人民调解接待大厅来了一位年近七旬的老人程某，言语激动的讲述着他的遭遇。

经了解，王某儿媳因车辆陷入泥地，认为是程某修路造成的，王某与其产生激烈争执，冲突中造成程某受伤，了解事件缘由后，根据程某提供的住院等相关材料，调解员电话联系了王某来镇调委会调解双方纠纷。

调解过程中，调解员动之以情、晓之以法，耐心听取双方阐述，表示理解的同时，普及交通、治安管理相关法律内容，以举例方式说明因“路怒”导致的严重后果，采用背靠背调解法，具体了解各自具体想法。经过一个多小时的释法教育，双方当事人达成调解协议，并握手言和。事后，双方当事人对调解员在处理矛盾时的真情细心调解表示感谢。

霍山县衡山镇人民调解委员会将进一步践行新时代“枫桥经验”，坚持主动做预防、掐苗头、勤调解，以高度负责任的态度调解处理辖区矛盾纠纷化解，为平安霍山建设作出积极贡献。（汪燕）