国庆小长假后，霍山车驾管业务量增大，迎来秋季业务高峰期，为更好服务群众，该所通过采取延时服务措施，积极应对业务高峰，全力满足群众需求。

期间，车管所以“便民利民”为宗旨，组织召开会议，专题研究部署延时服务工作，会上统一思想，要求树立大局意识、责任意识和服务意识，迅速转换工作思维，调整工作时间，实施“5+1”、“午时办”工作模式。

在日常时间段，该所严格落实当日办结制，结合具体工作实际，及时调整工作模式，由所值班领导轮流引导，主动接待办事群众，严格落实“当日办结制”，全体窗口民警、辅警提前上班，延迟下班，延时服务加班加点办理各项业务，坚持办完最后一笔业务，送走最后一名办事群众再下班，争取以最短的时间为群众办好每起业务，避免群众往返跑路。并全力拓展“网上办、手机办、延期办、应急办、预约办、全天候电话咨询”等便民惠民服务举措。此外，该所积极对接县政府办，对有通过12345平台咨询车驾管业务的群众，提前沟通、提前讲解，在获取满意度的同时，确保群众“找对路、办对事”，不让办事群众跑第二趟路。

通过系列便民举措，极大的方便了群众业务办理需求，得到了办事群众的高度赞赏。（杨锟）