“高婆婆，保持好表情，我们要给您拍照啦，三、二、一……”这是蚌埠市公安局禹会分局马城派出所综合服务窗口的民警为辖区高龄老人办理身份证时的一幕。

近日，95岁高龄的高婆婆因身份证丢失，给生活带来诸多不便，急需办理身份证。10月9日，高婆婆在家人的陪伴下，坐着轮椅来到派出所，尽管自助拍照环节看似简单，但对于高婆婆来说，调整到标准坐姿和表情却成了一大难题。民警一边为老人整理好头发和衣着、调整其坐姿，一边与老人亲切交谈，关心询问其近期生活状况，以营造轻松愉快的氛围，确保采集过程顺利进行。经过耐心引导和多次尝试，终于成功抓拍到一张符合要求的照片和清晰可用的指纹。

“谢谢你们，还麻烦你们特地跑一趟，帮我们解决了这么重要的事......”10月15日，民警将办理好的身份证送到行动不便的老人手中。高婆婆家属笑容满面，握住民警的手连连道谢。

  点滴为群众，细微显真情。一张身份证连接浓浓警民情，一声清脆快门声不仅解决了老人办证难题，更是为民服务的生动写照。（邹洁）