太和法援提升“四度” 筑牢温暖防线
来源:刘威翰 胡继奎 2024-10-23 20:37:56 责编:聂学剑


近年来,太和县不断致力于提升法律援助的施援精准度、寻援便利度、获援快捷度和受援满意度,为受援人撑起一片公平正义的蓝天。

一是提升施援精准度。太和县法律援助中心通过深入调研,了解不同群体的法律需求,建立起分类援助机制。对于农民工、残疾人、老年人、妇女儿童等特殊群体,指定擅长该领域案件的承办人员,确保法律援助资源能够精准地投放到最需要的人身上。组织专业的法律援助团队深入社区、乡村、企业等地,开展法律知识讲座和咨询活动,主动发现潜在的法律援助对象。同时,加强与检察院、妇联、劳动监察等相关部门的协作,建立信息共享机制,及时掌握弱势群体的法律诉求,实现精准识别、精准援助。

二是提高寻援便利度。为了让民众更方便地寻求法律援助,太和县不断拓展寻援渠道。在全县范围内设立多个法律援助工作站和联系点,覆盖各个乡镇,让群众在家门口就能找到法律援助的“门”。同时,充分利用互联网技术、法律援助在线服务平台,群众可以通过网站、小程序等渠道,随时随地咨询法律问题、申请法律援助。线上线下相结合的寻援模式,极大地提高了寻援的便利度,让法律援助真正触手可及。

三是加快获援快捷度。为了向群众提供更加快捷的法律援助服务,太和县优化法律援助流程,简化申请手续,实行一次性告知制度,容缺办理制度,让群众少跑腿。对符合条件的法律援助申请,做到当日受理、当日审批、当日指派。对于紧急情况,开辟 “绿色通道”,优先办理,确保受援人能够在最短的时间内获得法律援助。

四是增强受援满意度。法律援助的最终目标是让受援人满意。为提高法律援助的质量和效果,法援中心要求案件承办人秉持着高度的责任感和敬业精神,认真对待每一个案件,充分维护受援人的合法权益。同时,建立健全法律援助监督机制,加强对法律援助案件的质量监管,确保法律援助工作规范、有序进行。法律援助中心定期对受援人进行回访,了解受援人的意见和建议,不断改进法律援助工作。通过提高服务质量、加强沟通交流等方式,增强受援人的满意度。

太和县法律援助中心坚信,通过“四度”的提升,法律援助工作将为更多的人带来希望和温暖,为构建和谐社会、法治社会贡献更大的力量。(刘威翰   胡继奎 )