今年以来，亳州市谯城区司法局通过优化便民措施、提高办案质量、加强法援宣传等措施，进一步提升了法律援助服务水平，有力维护了全区困难群体合法权益，彰显了社会公平正义，提高了群众满意度。

优化便民措施。以法律援助服务中心为服务窗口，采取“一站式”服务模式，统一受理、审批、指派法律援助案件。针对农民工、伤残退伍军人、妇女儿童等重点对象，开辟绿色维权通道，简化工作流程，进一步提高法律援助受援面。在区法院、区检察院等部门设立法援工作站，落实律师值班制度，初审法律援助案件、转交法律援助申请、解答法律咨询，进一步提高了工作效率。规范全区25个乡镇（街道、园区）法律援助工作站、275个村（居）法律援助联络点，方便群众办理法律援助业务和法律咨询服务。

提高办案质量。根据案件类型和援助对象的不同，指派相应的律师承办，并对每个案件实行全流程监管，从源头上保证案件办理质量；开展法律援助案件“旁听庭审”活动，对律师的庭审表现进行旁听评议，督促承办律师履职尽责；举办案件质量评查活动，对归档卷宗开展案件办理质量等级评定，提高法律援助案件办理质量；通过电话回访、实地走访的形式进行案件质量回访，征求受援人的意见，提高群众满意度。

强化法援宣传。组织全区25个司法所开展“法援惠民生 助力农民工”“法律七进”“徒步普法”“法治文艺巡演”等形式广泛开展法律援助宣传活动，增强了群众维权意识，提高了法律援助社会知晓率；利用法律服务微信群，宣传法律援助知识，解答群众法律咨询，让广大群众足不出户即时享受“指尖上的法律服务”。（闫亮）