自和美乡村建设以来，南陵县凤凰村坚持以基层党建为引领，以人民群众满意为标准，将党建与主动创稳相结合，着力构建全方位的维稳体系，有效化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

聚焦民意汇集 畅通沟通渠道

以网格为基础，持续畅通田间地头恳谈会、议事协商会等渠道，及时发现不稳定因素，及早介入排除隐患。建立党员干部带头包抓重点案件、其他党员干部包抓一般案件的工作机制，明确村“两委”班子成员为信访接访第一责任人，做到“群众问事有去处，反映问题有人接，群众办事有人帮”，确保把基层信访矛盾“消化在接待室，化解在当时当地”。2024年以来，已主动发现问题隐患7处，成功调解7处，问题调处率100%。

聚焦矛盾化解 搭建维稳队伍

党员干部强化学习，熟悉信访业务流程，掌握工作方式方法，提高化解矛盾能力。组织党员、网格员、村干部等力量，集中排查辖区内群众关注的热点、难点问题和不稳定因素，变群众“上访”为党员干部“下访”。在村民委员会设立矛盾化解、便民服务等党员责任岗，搭建无职党员作用发挥平台，打造更有温度的工作新格局，实现党建工作和主动创稳工作双促进、双提升。今年以来，凤凰村摸排矛盾纠纷15件，化解信访3件，服务群众200余人次。

聚焦宣传引导 营造和谐氛围

村民委员会线上利用微信网格群、朋友圈，向村民宣传不同类型的诈骗案例、反邪教知识。线下通过走访入户，向村民讲解养老、电信诈骗和典型表现。坚持换位思考，把群众诉求当家事，不管大事小事都当成大事来办，积极回应群众的诉求，关注群众的琐事。今年以来，已通过微信群发送诈骗案例12例、反邪教知识25条，覆盖全村500余人。

接下来，凤凰村将继续发挥支部优势、创新工作方法，以文明创建、理论学习宣讲等活动为抓手，将矛盾纠纷化解在基层，真正把群众“信访”转为“信任”，在潜移默化中不断提升村居群众法治意识，形成共建共治共享的基层治理格局。（吕煜鑫）