近年来，肥西县高店镇坚持党建引领基层治理，聚焦群众需求，不断拓宽服务渠道，用心用情用力为群众解难题、办实事，打造温情“邻里圈”，织密基层治理“一张网”。

激发基层活力。该镇始终坚持党建引领基层治理，着力强组织、破难题，促进基层党建与乡村治理深入融合。坚持“人到格中去、事在网中办、难在格中解、情在网中结”的工作导向，按照便于管理和服务的原则，高店镇13个村（社区）共组建139个网格，配备网格指导员37名、网格长139名、网格员695名，其中，网格员党员占比为48.63%，把人、事、地、物、组织等全部纳入网络体系管理，实现“一张网”兜起民生千万事。

大力推选政治素质过硬、愿干事、能干事的党员担任村民组长，充分发挥党员包联重点家庭，包联重点人员，带头出谋划策，带头参与社会治理，带头解决群众身边揪心事、烦心事，积极引导广大群众参与治安巡逻、纠纷调解等，推动共建共治共享，实现“一个网格一面旗帜”。

坚持以及时高效解决群众诉求为主线，定期组织村民组长走访收集群众诉求，微小问题村民组长现场受理、及时答复，疑难杂症由村民组长上报登记，按照“登记记录、分流处置、跟踪落实、回访反馈”实现闭环处置，今年以来，共摸排群众诉求1820件，为群众提供微服务2000次，基本实现“小事不出组、大事不出村”。

提升治理效能。该镇进一步完善村规民约等基层自治制度，将社会治安、移风易俗、邻里关系、婚姻家庭等全面纳入主体内容。深入开展老幼互爱、困难互帮、矛盾互解、遇事互商等行动，积极推广和发展群众议事会、“板凳会”等民主自治形式，全面推动破解乡村治理“小马拉大车”突出问题见行见效，落实“四议两公开”，打造民事民议、民事民办、民事民管的社会治理共同体。

推动党建与志愿服务互融共促，充分发挥新时代文明实践站联系服务群众基石作用，将志愿服务时间量化为积分，把积分与实物兑换挂钩，全面调动广大群众参与志愿服务、基层治理的积极性。发挥乡村“五老”人员政策熟、威望高、经验足的优势，深入村组宣传党的方针政策、国家法律法规、惠农政策和农业知识，常态化开展平安宣传、隐患排查、社情民意收集、矛盾纠纷调节等活动。

通过政策宣一宣、邻里走一走、矛盾调一调、闲事管一管、困难帮一帮，力促村风民风根本好转，确保辖区治安稳定，提升群众幸福感。今年以来，开展政策宣传活动40余次，累计参与人数800余人。

铸就治理辉煌。该镇将信息技术与社会治理深度融合，实现精细化管理，提高基层社会治理与运行效率，让信息技术更好地服务群众美好生活。积极推进“互联网+”社会治理模式，积极推动“一机在手、一网通办”，全面推行“一件事一次成”，全面宣传“皖事通”等便民服务APP，让“数据多跑路、群众少跑腿”，把政务服务、便民服务送到群众身边，进一步提升群众幸福指数，以“智慧化治理”解决老百姓的操心事、烦心事、揪心事。

持续开展防范网络电信诈骗、禁毒、网络赌博、非法集资、养老诈骗等关系群众切身利益的宣传活动。通过村（社区）、村民小组微信群转发防范信息2500余条，号召群众下载“国家反诈中心”APP，切实提高群众网络诈骗识别能力，最大程度减少群众财产损失。（常傲雅）