今年以来，为贯彻实施新修订的《中华人民共和国行政复议法》，积极促进行政调解，化解行政争议，践行“复议为民”的工作理念，颍泉区司法局将调解和解贯穿行政复议办案的全过程，“三键”齐发，成功调解多起复议案件，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用。

复议案前调解，按下争议化解“快捷键”。在受理行政复议申请时，对案件进行科学研判、繁简分流，对于适合行政复议调解的案件，充分了解申请人的诉求和事实理由，厘清行政争议的焦点，立刻与被复议行政机关对接，了解作出案涉行政行为的事实和依据，引导双方当事人参加调解，以心交流、以法释理、以情服人。在发现行政行为符合自纠的情形时，指导被复议行政机关自行纠错，并向申请人充分释法说理，引导申请人主动撤回行政复议申请。今年以来，颍泉区司法局审结复议案件219件，申请人撤回行政复议申请78件，调撤率达35.6%。

复议释法明理，按下矛盾争议“暂停键”。对于工伤保险资格认定的复议案件，申请人与第三人往往对是否存在劳动关系发生分歧，对于此类案件，复议工作人员对案情进行了分析研判之后，不仅就工伤保险资格认定的程序向双方当事人进行详细解读，更重要的是帮助申请人找到解决问题的关键点，引导申请人先行就劳动关系申请劳动仲裁，促使申请人在了解了相关法律规定以后，主动申请中止审理并申请仲裁。

复议协调联动，按下实质化解“合力键”。在办理行政处罚的复议案件中，工作人员收到复议申请后，第一时间与案涉行政机关取得联系，询问处罚依据和幅度，厘清争议点，寻找调解、和解的平衡点。对于符合“首违不罚”或者“减轻、从轻”情形的，组织召开联动协调会，与作出处罚的行政机关充分沟通，严谨论证，依法减少罚款额度，最终促成和解。（申小龙）