今年以来，阜阳市颍东区司法局法律援助中心始终坚持群众无小事工作理念，积极探索“加减乘除”四法则，努力为群众纾困解忧，提供高质量法律援助服务。

第一式“加”法。织密筑牢援助网，加强普法宣传力，保障维权“零盲区”。严管案前、案中、案后全程把控监督关，加强案件监管力度，建立健全法律援助监管常态化，筑牢法律援助“防护墙”。

第二式“减”法。简化办事流程，减少办事耗时。开通“绿色通道”，做到应援尽援，应援优援，全面提升法律援助便捷化服务，确保群众诉求有应答、群众少跑腿、维权“零成本”。截止目前，颍东区共办理法律援助案件832件，完成率达104%，已完成今年法律援助民生实事目标任务。

第三式“乘”法。打造高品质服务团队，优化提升法律援助服务配置。充分发挥职能优势，资源整合，协调部门联动，形成工作合力，拓展服务空白，让服务达到“乘倍效应”。截止目前已参与联合各类矛盾纠纷调解200余件。

第四式“除”法。勤做总结，找准问题，排除风险。针对服务盲点、案件所遇难点、日常反馈问题点及时整改高效落实，全方位多角度改进服务、提升质效，确保法律援助办理质量和服务水平。（韩丽娟）