西园街道汉嘉社区:邻里矛盾巧处理 化解纠纷促和谐
来源: 2024-11-22 16:50:07 责编: 聂梅

近日,合肥市蜀山区西园街道汉嘉社区成功调解了一起因停车位引发的业主与物业之间的物业费缴纳纠纷,有效维护了社区的和谐稳定。

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为了化解这一纠纷,汉嘉社区高度重视,迅速组织调解团队进行现场调解。调解过程中,社区工作人员首先耐心倾听了双方的意见和诉求,充分了解纠纷的根源和背景。随后,调解团队通过摆事实、讲道理的方式,引导双方换位思考,理解对方的立场和困难。在调解团队的耐心沟通和协调下,双方逐渐认识到了各自的问题所在,表示愿意通过协商的方式解决纠纷。最终,双方达成了一致意见:物业公司将优化停车位管理,提高服务质量,并合理调整收费标准。业主则将按时缴纳物业费,共同维护小区的良好秩序。

此次调解的成功,不仅解决了业主与物业之间的纠纷,也促进了双方之间的理解和信任。

在未来的工作中,汉嘉社区将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断优化调解工作流程和方法,提高调解工作的质量和效率,为社区居民提供更加贴心、周到的服务。(张寒 王雨桐 孙雨静)

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