近日，阜阳市颍州区京九路街道岳寨社区和谐二期安置区居民通过１２３４５政务服务便民热线反映，小区内充电桩太少，导致充电难，希望相关部门能够帮助解决。

京九路街道民声呼应中心接到诉求后，立即与岳寨社区工作人员联合社区物业、网格员第一时间赶到现场核实，经核实后发现，导致充电难的原因是部分业主将长期不使用的电动自行车、三轮车、杂物等停放、堆放在充电车棚内占用了公共资源所致。

面对居民诉求，岳寨社区通过召开居民议事会、入户走访等方式多方征集意见建议后，确定解决方案，通过线上发布限期自行清理公告，集中对无人认领的车辆及杂物进行清理，并拍照登记在册。同时督促物业公司加强日常巡视，一旦发现占用车位情况第一时间联系车主挪离现场，尽量满足业主的充电需求。

“太好了，现在电动自行车不光有地儿停了，还再也不用为充电发愁了，感谢社区为我们解决烦心事。”提起清理“僵尸车”占用公共资源这件事，居民贾女士竖起大拇指高兴地说道。

岳寨社区党支部主要负责人表示，将持续树牢人民至上理念，用心用情把群众的每一件烦心事办实办好，用１２３４５政务服务便民热线这根“绣花针”穿起解决群众急难愁盼问题的“千条线”，绣出基层社会治理精细化的新样板。（孙健）