“我想起诉一个人,欠我钱不还应该怎么办?”“今天通知我来缴费的,怎么缴纳?”“我来交证据材料的,怎么联系法官?”“我想查询一下我的案件进展。”“我今天来开庭的,往哪走?”
近日,蚌埠市淮上区人民法院在一楼立案诉讼大厅设立“学雷锋志愿者服务岗”,由立案庭干警作为志愿者,为来访群众提供引路答疑、诉讼咨询,案件、电话查询等相关便民服务。
下一步,淮上法院将紧盯群众“急难愁盼”问题,充分考虑到当事人所需,以更加扎实的举措,更加优质的服务,不断提升诉讼服务质量和水平。(淮上法院)