今年以来，霍邱县临水镇持续践行新时代“枫桥经验”，科学推进矛盾纠纷排查处置，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、服务不缺位”。

建立“一个台账”。变“群众找”为“找群众”，充分发挥网格化管理优势，开展“大走访、大排查、大化解”行动，组织网格员等深入村组户，围绕村级事务、邻里纠纷、土地纠纷、家庭矛盾、困难群体救助等群众关心、反映强烈的重点问题，开展拉网式集中排查，对排查发现的问题，建立问题台账，实行销号管理、闭环处置。

建强“一支队伍”。建立镇村联动的调解队伍，镇级选派４名“人熟、地熟、情况熟”的党员干部，成立矛调专班，专职负责处置复杂疑难的矛盾纠纷；村级积极引导民间力量参与矛盾纠纷化解，从“五老”人员中选派２名的人员进入村级调解队伍，全镇镇村专兼调解员２０余人。同时，开展矛盾纠纷化解工作培训会２次，采用“解读法条＋案例解析”方式，从情理法的角度讲解如何做好基层人民调解工作，切实为镇村调解员“蓄能”“充电”。

画好“一张蓝图”。落实矛盾纠纷调解联席会议制度，统筹协调司法、公安、城管、交管等多个部门，灵活运用政策解读、思想引导、普法宣传、真情劝解等方法，参与排查化解、思想疏导，确保从源头上化解矛盾。坚持“谁调解、谁负责”的原则，由调解人通过微信、电话、上门等方式对当事人进行回访，随时了解双方当事人的思想动态，力求事心双解。（何书影）