为搭建物业与业主间零距离沟通平台，在源头化解小区物业服务管理矛盾纠纷，健全完善物业矛盾化解长效机制，提升物业服务管理水平，近日，合肥市蜀山区稻香村街道黄山路社区组织辖区物业开展项目经理接待日活动，面对面倾听业主对物业管理的意见和建议，为居民提供更加贴心、高效的服务。

活动中，业主敞开心扉，畅所欲言，就大家关心的小区停车、环境卫生、安全防范等热点难点问题，提出意见建议，物业经理对业主提出的问题认真聆听、耐心解答，能现场解决的，现场予以答复解决；对于现场不能立即回复或解决的事项，记录在册，形成台账，并进行紧急、重点分类，以便在后续工作中持续改进、及时反馈，切实为业主办实事、办好事，做到“事事有答复，件件有落实”。

社区通过开展项目经理接待日活动，进一步搭建了居民、社区、物业之间的沟通桥梁，以实际行动提升群众的安全感和满意度。（安婧琳 陈珉）