为切实做好户籍管理工作，进一步密切和谐警民关系，无为市公安局蜀山派出所高度重视窗口服务工作，通过延伸服务触角，打通服务群众“最后一公里”，实现为民服务“零距离”，深受辖区群众好评。

12月24日，蜀山镇居民朱某通过电话向蜀山派出所户政室求助：称父亲朱某龙今年80多岁了，患有高血压等基础疾病，加之腿脚不方便，自从二代居民身份证不慎丢失后，给他日常就医、报销和领取养老保险金等带来诸多不便。

了解情况后，该所民警与朱某约定好上门办证的具体时间。当日下午，户籍民警梁宛月、辅警方勇携带照相机、背景布等装备来到朱某家中，为他的父亲拍摄身份证照片。办理好相关手续后，民警告知对方，等身份证下来后，他们会在第一时间送证上门，以解决群众实际困难。

蜀山派出所不断优化便民利民服务措施，用最细致的工作、最温情的态度、最热情的服务，认真对待每一位办事群众，着力打通密切联系群众“最后一公里”，将户政窗口“随时搬进”特殊群众家里，通过民警辅警多跑腿，实现群众少跑路，从群众关切的“小事”做起，用心用情用力解决群众“急难愁盼”之事，努力当好百姓的贴心人。（倪旭生 郑诚）