“眨眨眼，张张嘴，好了叔叔，认证成功！您的生存认证已认证完成。”合肥市蜀山区西园街道岳西新村社区工作人员小杨引导退休人员完成退休认证工作。

从2025年1月6日下午开始，岳西新村社区就开始了养老认证集中办理工作。此次集中办理旨在切实解决老年人“行动难、操作难、认证难”的问题，通过在社区楼下设置固定点位，避免老年群体往返跑、爬楼跑的辛苦，帮助辖区内认证存在困难人群完成养老资格认证，确保享受养老待遇人员能按时、足额领取养老金。

批量认证工作开始前期，社区工作人员通过在小区业主群、各小区支部群广泛通知，对来电咨询的同志耐心解答，在各小区宣传栏张贴通知，多举措提高居民对于养老金待遇资格认证的知晓率，确保退休认证的通知“不漏一人”。

解忧之举，不在于小。西园街道岳西新村社区始终坚持想群众之所想、急群众之所急，把服务做到老年人心坎里，帮助老年人跨越“数字鸿沟”“网络鸿沟”，切实提高辖区居民的幸福感和获得感，让服务有“速度”更有“温度”。（沈蓓 孙雨静）